Когда они «упростили» систему и сломали все, что она держала вместе. ⇐ Травля на работе

[Anonymous]

У нас есть товарищ по команде, который одержимо документирует все процессы, исправления, крайние случаи и все такое. Раньше люди шутили, что это перебор, но на самом деле все полагались на ее документы, чтобы выполнить работу.

Она уходит в отпуск на две недели, первый настоящий перерыв за долгое время. Перед уходом она все обновляет и оставляет четкие инструкции.

Через несколько дней все начинает разваливаться. Люди не могут найти базовую информацию, обостряются проблемы, уже задокументированные исправления, и команда бьется.

Кто-то решает, что ее система «слишком сложна», и начинает ее упрощать — удалять разделы, переименовывать папки, реорганизовывать все.

Она возвращается, видит, просто говорит «окей» и спокойно отпускает.

Через неделю все становится еще хуже. Теперь руководство застряло на совещаниях, пытаясь восстановить то, что раньше просто... существовало.

Она соглашается это исправить, но теперь только путем формального одобрения. Больше никаких быстрых обновлений.

И она по-прежнему выходит из системы в 5 каждый день, в то время как все остальные на собственном горьком опыте понимают, что слишком много документации означает лишь то, что «система действительно работала».